Q&A〜皆様からのご質問〜

皆様からご質問頂く内容をまとめました♪

Homepage

ホームページに関するQ&Aをおまとめいたしました。

ドメイン・サーバーはどのくらいの費用がかかる？

サーバー・ドメインはエックスサーバーをご契約いただきます。これらは年間契約で15,000円程度です。
（何年契約にするかで金額が変動します）契約手順はこちら
ホームページを公開している間は継続してお支払いが発生します。（弊社ではなくサーバー会社に）

ホームページ公開後、継続して利用料は発生しますか？

お客様側でご契約いただくドメイン・サーバーにホームページを設置いたします。
初回の製作費以外に不要な方は、継続して利用料の発生、年契約などの縛りはございません。
完成後は、半年間の保守管理がついておりますが、それ以降の保守は必要なお客様のみ有料で保守管理をご対応しております。

メホームページ制作料金をメールやLINEで教えてもらえますか？

お客様ごとに叶えたいご希望・問題・目標が異なるため、ZOOMでプランを詳しくお話をさせて頂きます。
弊社のサービスに興味を持っていただけましたら、料金をご案内させていただいております。
そのため「金額はいくらですか？」というご質問だけのご回答は遠慮しています。

ZOOM相談について

初回Zoom相談は制作依頼する時しかダメですか？

いいえ！ホームページが気になるけど仕組みも何もわかりません！という方からも大歓迎です！
これから起業・開業をお考えの方ホームページがいつ頃から必要か、どんなステップで事業の準備をしていけばいいか等、あなたの目標などをお伺いした上で必要なアドバイスさせて頂きます。
Zoom相談からご契約が半年後だった方もいらっしゃいます♪
お気軽にご相談くださいませ。

制作期間はどれくらい？

ご契約→ご入金→データ入稿後、制作を開始いたします。
ホームページの内容やボリュームで変わりますが、WordPressのテンプレートを使って制作するためおおよそ1ヶ月程度が目安になります。

ヒアリングや制作を1つ1つ丁寧に時間をかけて行っておりますので、スケジュールに余裕を持ってご相談いただけますと幸いです。納期が決まっている場合は、お問い合わせ時にお知らせくださいませ。

どんなサポートがありますか？

ホームページ公開後、ご自身で更新いただけるように初回サポートをさせて頂いております。
画像登録方法・各種ページ更新の方法を1時間半使ってレッスンいたします。
サポート後使い方が分からなくなった場合もサポート追加（有料）できますのでご安心ください。

また、公開後、LINEで簡単な質問にお答えするサービスとクライアント専用ページにログインいただけます。
（サービスにより半年間〜1年間）
そちらで操作方法の確認や活用方法をご確認いただけます。
継続利用の場合は有料で延長することもできます。（必要な時に加入OK/年間払い）

自分で更新する時間がない時はどうなる？

有料で更新代行させて頂けますのでご相談ください。
新しいページが作りたくなった。キャンペーンのお知らせを追加して欲しい。など様々な更新作業のご対応をいたします。

Design

デザイン制作に関するQ&Aをおまとめいたしました。

デザインイメージがないけど大丈夫？

大丈夫です！ZOOMで会話しながらサンプルをご覧いただき、どんなイメージのデザインがお好みかを見極めご提案させていただきます。一緒にお話しすることで何も思い浮かばなかったお客様の多くが最後にはやりたいこと・表現したいことが生まれます。

納期はどれくらいですか？

初稿のご提案に3営業日、修正は都度2営業日頂いております。
印刷会社の納期は都度確認となりますが、繁忙期でない限りは2週間ほどでお手元に到着できます。

メ印刷物の最低制作枚数は何枚でしょうか？

100枚です。それ以下は割高になりますので100枚からのご注文でお願いいたします。200枚・300枚・1000枚などももちろんOKです。

印刷は自分で対応したい

もちろん大丈夫です！データのみ納品も可能です。
著作権譲渡となるため料金が割高になります。
データお渡し後の印刷会社ごとに異なる調整費用は別途費用が発生します。

デザイン料が高く感じる

オリジナルデザインで制作をご依頼頂くため、某印刷会社様でテンプレートで名刺を作るように安価で作ることは難しいです。
両面カラーデザインの最低金額相場は55,000円程ですので、デザイン＆修正対応＆ZOOMヒアリングのサービスを考えると、弊社はかなりお安く制作できると考えております。

Photo

写真撮影に関するQ&Aをおまとめいたしました。

データのお渡しはどのようになりますか？

LINE・30daysアルバムなど外部システムを使用してお渡しします。

基本レタッチとは何ですか？

一眼レフでの撮影は「現像」が必要です。
撮ってそのままではなく、1枚1枚明るさや色味調整して完成しています。

3時間撮影のデータは何枚くらいもらえますか？

データを選定させていただき、手ブレ・目が開いていない状態などの写真は削除させていただきます。
それ以外のデータを現像後お渡しさせていただきます。撮影のシュチュエーションによっても変わりますが、直近のお渡し枚数として3時間撮影90枚・4時間撮影で190枚でした。

撮影後何日程度で納品いただけますか？

オプションなしの場合は5営業日、オプション有の場合は8営業日頂いております。

屋外の場合、雨天時はどうなりますか？

雨天の場合は延期となります。（1ヶ月以内に再調整）
延期する場合は、3日前までに決定いただきお知らせください。
2日前、前日のご連絡の場合は、手数料を10％いただきます。
キャンセルの場合は、キャンセル手数料10％+振込手数料をお引きした金額をご返金となります。

ヘアメイクは付きますか？

ヘアメイクさんは別途料金で手配することが可能です。
ヘアメイクさんをつけない場合は、身だしなみやお客様のコンディションはご自身で整えて頂きます。
メイク直し（リップやファンデーションなど）をこまめにご確認をお願いしますね♪

シワ・クマの補正はしてもらえますか？

もちろんOKです♪夢のお肌ビューティーオプションを有料でご対応させていただきます。

身体の補正はしてもらえますか？

軽い補正（顔まわりの補正）はできますが、2重顎を無くす、体のパーツを大幅に変更することは納期がかかりますので、現状上記お値段ではお受けできません。

お支払い方法を知りたいです。

お支払いは前払い制で銀行振込となっております。